Logo Skype Entreprise (mini)Skype Entreprise

Vous pouvez appeler ou organiser une conférence avec qui vous voulez même si ces personnes ne sont pas sur Skype Entreprise. Il leur suffit d’une connexion Internet.

Formation en ligne

Communiquer à votre convenance (Microsoft)

Découvrez comment obtenir des informations sans quitter votre application Office. Grâce à l’intégration à l’application Skype, vous pouvez communiquer par messagerie instantanée, partager votre écran, et passer des appels audio ou vidéo directement à partir d’Outlook.

Avant de commencer à utiliser Skype Entreprise pour passer un appel ou participer à une conférence, vous devez configurer votre périphérique audio et vérifier la qualité sonore. Vous pouvez utiliser le microphone et les haut-parleurs de votre ordinateur (si disponible), ou encore brancher un casque.

  1. Cliquez sur le bouton OptionsOptions dans la fenêtre principale de Skype Entreprise.
  2. Sélectionner la section Périphérique audio.
  3. Ajustez le volume des Haut-parleurs et du Microphone.
Bien qu’une caméra web soit nécessaire pour partager votre vidéo, elle ne l’est pas pour voir les vidéos d’autres personnes.

  1. Cliquez sur le bouton OptionsOptions dans la fenêtre principale de Skype Entreprise.
  2. Sélectionner la section Périphérique vidéo.
  3. Si vous ne voyez par l’aperçu, vérifiez que la caméra fonctionne correctement.
  4. Pour ajuster le périphérique, cliquez sur le bouton Paramètres de la caméra.
Vous pouvez utiliser l’appel audio pour communiquer immédiatement avec vos contacts disponibles.

  1. Cliquez ou pointez l’image du contact auquel vous voulez joindre par un appel audio (si vous voulez effectuer un appel audio à plusieurs personnes, maintenez la touche CTRL enfoncée et cliquez sur chaque contact avec qui vous souhaitez communiquer).Barre (appel audio)
  2. Dans la barre de commandes qui apparaît, appuyez sur le triangle noir à droite du bouton Appel et sélectionnez l’option Appel Skype.
    Un message de confirmation sera affiché à l’écran du contact pour qu’il puisse accepter votre appel.
Vous pouvez utiliser l’appel vidéo pour communiquer immédiatement avec vos contacts disponibles.

  1. Cliquez ou pointez l’image du contact auquel vous voulez joindre par vidéo (si vous voulez effectuer un appel vidéo à plusieurs personnes, maintenez la touche CTRL enfoncée et cliquez sur chaque contact avec qui vous souhaitez communiquer).Barre (appel vidéo)
  2. Dans la barre de commandes qui apparaît, cliquez sur le bouton Vidéo.
    Un message de confirmation sera affiché à l’écran du contact pour qu’il puisse accepter votre appel.

Skype (bouton vidéo)Pour interrompre votre signal vidéo à tout moment, cliquez à nouveau sur le bouton Vidéo. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton Vidéo pour ajouter la diffusion vidéo à un échange par message instantané ou à un appel audio.

Skype (alerte)Lorsque vous recevez un appel, un message d’alerte s’affiche à l’écran.

  • Pour répondre à l’appel, cliquez n’importe où sur l’image du correspondant.
  • Cliquez sur le bouton Ignorer pour rejeter l’appel.
  • Cliquez sur le bouton Options pour sélectionner un autre choix d’action.
Vous pouvez démarrer facilement une téléconférence non planifiée.

  1. Pour sélectionner plusieurs contacts, maintenez la touche CTRL enfoncée en cliquant les noms des contacts désirés.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la sélection, et choisissez l’option Démarrer une téléconférence > Appel Skype du menu contextuel.
  3. Utilisez les contrôles de la fenêtre de conversation pour gérer la téléconférence.
Vous pouvez démarrer une visioconférence non planifiée rapidement.

  1. Pour sélectionner plusieurs contacts, maintenez la touche CTRL enfoncée en cliquant les noms des contacts désirés.
  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la sélection, et choisissez l’option Démarrer un appel vidéo du menu contextuel.
  3. Utilisez les contrôles de la fenêtre de conversation pour gérer la visioconférence.
Skype (bouton ajouter)Lors d’une communication avec une personne ou un groupe de contacts, vous pouvez à tout moment de la discussion ajouter quelqu’un à l’échange.

  1. Dans la fenêtre de conversation, cliquez sur le bouton Inviter plus de personnes.
  2. Sélectionnez les invités dans la fenêtre Ajouter des personnes, et cliquez ensuite sur le bouton Ajouter.

Les nouveaux contacts recevront automatiquement une invitation pour se joindre à l’appel en cours.

Lors d’un appel ou d’une conférence, vous pouvez partager votre Bureau ou encore un programme spécifique.

Pour partager le Bureau :

  1. Skype (présenter le bureau)Cliquez sur le bouton de Présentation.
  2. Sélectionnez l’option Présenter le Bureau pour diffuser aux autres ce qui se passe à l’écran de votre poste de travail.
  3. Dans la fenêtre Présenter le Bureau, cliquez l’élément que vous voulez présenter et appuyez ensuite sur le bouton Présenter. La barre d’outils de partage va apparaître et vos contacts devront confirmer la communication pour voir l’élément partagé.

Pour partager un programme :

  1. Cliquez sur le bouton de Présentation.
  2. Sélectionnez l’option Présenter des programmes pour diffuser aux autres ce qui se passe dans la fenêtre de l’application de votre poste de travail.
  3. Dans la fenêtre Présenter des programmes, cliquez le programme que vous voulez présenter et appuyez ensuite sur le bouton Présenter. La barre d’outils de partage va apparaître et vos contacts devront accepter la communication pour voir la fenêtre du programme partagé.

Barre d’outils de partage

Skype (donner le contrôle)Cliquez sur Donner le contrôle dans la barre d’outils de partage pour permettre à un participant de manipuler la souris et le clavier du poste de travail.

Skype (reprendre le contrôle)Vous pouvez reprendre le contrôle à tout moment en cliquant sur Donner le contrôle, puis sur Reprendre le contrôle.

Skype (arrêter la présentation)Quand vous avez terminé la présentation, cliquez sur Arrêter la présentation dans la barre d’outils de partage.

Le bouton Arrêter la présentation met fin au partage du Bureau ou du programme seulement, l’appel ou la conférence n’est pas terminé vous pouvez présenter d’autres éléments.

Lors d’un appel ou d’une conférence, vous pouvez présenter des documents PowerPoint.

  1. Skype (présenter un PowerPoint)Cliquez sur le bouton de Présentation.
  2. Sélectionnez l’option Présenter des fichiers PowerPoint pour diffuser aux autres participants le contenu d’une présentation.
  3. Ouvrez le fichier PowerPoint à présenter. Vos contacts devront accepter la communication pour voir la présentation.

Pour vous déplacer dans la présentation, cliquez sur Miniatures et sur la diapositive que vous voulez afficher ou utilisez les flèches de navigation au bas de la fenêtre.
Skype (contrôles de présentation PowerPoint)
Pour afficher les commentaires du présentateur, cliquez sur Notes (par défaut, seul le présentateur voit ces commentaires).

Skype (bouton annotations)Cliquez sur le bouton Annotations en haut à droite de la diapositive pour ouvrir la barre d’outils pour utiliser les surligneurs, les tampons, le pointeur laser, etc.

Skype (arrêter une présentation PowerPoint)Le bouton Arrêter la présentation met fin à la présentation PowerPoint seulement, l’appel ou la conférence n’est pas terminé vous pouvez présenter d’autres éléments.

Logo Apple (mini)Appareil utilisant le système iOS (iPhone/iPad)

Vous pouvez utiliser l’application Skype Entreprise de Microsoft avec votre appareil mobile pour joindre un appel.

Disponible sur App Store

Logo Android (mini)Appareil utilisant le système Android

Vous pouvez utiliser l’application Skype Entreprise de Microsoft avec votre appareil mobile pour joindre appel.

Disponible sur Google Play

Logo Windows Phone (mini)Appareil utilisant le système Windows Phone

Vous pouvez utiliser l’application Skype Entreprise de Microsoft avec votre appareil mobile pour joindre un appel.

Disponible sur Windows Store